科學是第一生產力?茖W技術的發展總是在潛移默化的推動我們的工作生活朝著更便捷、更高效發展。數字化與IP技術的推進,致使融合通信自出現伊始,就備受業界關注,話題頗多。
不可否認,融合通信正在改變著企業的溝通方式并帶動著整個通信行業技術、商業模式的演進。
那么,融合通信的“融合”究竟包涵了哪些方式?捷思銳科技(北京)有限公司(以下簡稱“捷思銳科技”)多年所倡導的“融合”之道與大眾所理解的又有何不同之處呢?
此“融合”非彼“融合”
通常,我們所說的融合通信,指將計算機技術與傳統通信技術融合一體的新通信模式,融合計算機網絡、傳統通信網絡在一個網絡平臺上,實現電話、傳真、數據傳輸、音視頻會議、呼叫中心、即時通信等眾多應用服務。
從企業應用的角度來看,企業內部人員通信,企業與外部客戶、上下游關聯單位的通信,這兩塊為傳統融合通信的重要應用領域。
而捷思銳科技多年來所倡導的融合通信,可以說與傳統的融合通信有所不同:指在企業用戶的通信環境中,一方面可以實現有線通信與無線通信相融合,IP網絡和傳統的模擬網絡相融合,固話、移動、對講等多種通信方式的融合,達到信息的互聯互通;另一方面,一些生產企業或應急現場,機動應急通信設備與后方指揮中心的設備相互融合,使前者成為整體應急平臺的一部分。
計算機網絡、傳統通信網絡的互聯,加之多種通信方式的融合,“多媒體、無線、融合開放”,這就是捷思銳科技所倡導的融合通信。
捷思銳科技認為通信方式、應用的融合關聯,給行業通信市場帶來的不僅僅是解決其基礎的通信問題,更為重要的是它將掀起一次“通信文明”,改變人們對通信的傳統認識,在整個信息化發展中將成為中堅力量,改變著通信的世界。
融合的“條件”
IP軟交換技術逐漸成為通信基礎,多媒體慢慢成為應用主流,再加之無線通信技術的蓬勃發展,捷思銳科技認為,這三個條件成就了未來融合通信必然強勢發展的大趨勢。
IP軟交換是基于分組網利用程控軟件所提供呼叫控制功能和媒體處理相分離的設備和系統,因此,當通過軟交換技術獎呼叫控制功能從媒體網關中分離出來,并實現呼叫傳輸與呼叫控制的分離時,便為控制、交換和軟件因不同業務需求而體現的可編程功能建立分離的平面提供了技術基礎。
同時,軟交換系統可承載于LAN、WLAN、CATV、ATM等數據網絡上,加之終端接入方式的靈活多樣,能夠與現有的固定電話、移動手機、多媒體手持終端進行互通,為語音、數據、多媒體信息的輸出亦提供了便利。
可見,IP軟交換技術更適合互通融合,而其憑借標準化協議和應用編程接口(API)的開放體系結構,為第三方開發新應用和新業務敞開了大門,也是其逐步占據主流地位。
其次,多媒體應用日漸豐富,日益成為應用的主流。在基于NGN和IMS網絡體系架構中,IP多媒體業務子系統提供了傳統電信網不可比擬的豐富的、全新的多媒體業務,越多來多的應用走進我們的工作生活。同時隨著全球化和企業應用的復雜化,融合數據、語音、視頻等業務亦逐漸成為企業智能通信的首要需求,“融合”,勢在必行。
最后,無線、移動技術的蓬勃發展,也為“融合”注入了新的內容和新的活力。同時,行業融合通信也推動著無線技術的快速發展。
無線移動技術不僅提供了經濟、快捷、有效的網絡服務,還具有組網靈活、支持多業務綜合接入等優勢,其已然成為信息時代的寵兒,這種說法毫不夸張。另一方面,從技術發展角度,無線技術已成為當前和未來相當長一段時間內全球信息產業發展的前沿領域和主要拉動力量,各國已經將無線技術應用的發展作為推進國家信息化的重點領域。
所謂“萬事俱備,只欠東風”,融合通信發展的三個條件具矣,如何隨勢而上,捷思銳科技認為,融合與開放是未來行業通信應用的主旋律,是共贏的正確模式。
融合,開放
在行業通信中,通信現狀與產品現狀究竟是什么樣的?捷思銳科技經過對不同行業應用的深入了解和分析之后發現,在行業中,基于傳統通信技術的應用、設備還是占相當大的比例,而以IP軟交換為核心的新產品在行業通信中并沒有完全取代傳統的這些設備,而是同生共存的狀態。同時,各種通信制式網絡的共存,也為信息孤島的存在提供了生存空間。
那么,該怎么將大量存在的傳統交換設備、固話設備、無線對講、移動電話等加以融合,消滅信息孤島,幫助企業整合多種多樣的信息化資源,使這些系統資源能夠真正融為一體,徹底實現信息化管理,幫助企業提升運營管理效力、降低運營成本、簡化流程?這便成了很多行業通信當前或潛在重要需求。
需求推動應用。在行業通信的大需求之下,融合通信逐漸成為行業降低成本、增加收入、提高客戶滿意度的重要手段。
然而,豐富的、全新的多媒體業務已經不可能由一家公司獨立承擔,第三方合作者作為非信任域將會提供更大量的多媒體業務,同時開放的系統平臺,讓更多的業務提供商演繹出非凡的業務能力。因此,開放的平臺,合理的價值鏈管理,打造互惠共贏的合作模式是捷思銳科技對融合通信發展之路的判斷。
融合開放、合作共贏,這是多年來捷思銳科技一直所秉承的發展觀。面對融合通信,資源的開放是行業通信發展的必然,也是共贏的堅實基礎。